スキルよりも重要な大事な思いやりの心

看護の仕事では正確に仕事をこなすスキルだけでなく、患者に思いやりを持って接してあげるという気持ちも必要です。
患者を邪険に扱ってしまうようでは、信頼関係の構築も難しくなります。結果的に毎日の健康チェックの際にも円滑なコミュニケーションを取ることができなくなる恐れもあるため、患者が何を考え何をしてほしいのかを常日頃から考えて行動することが、看護師の仕事では求められています。

患者の中には、看護師に上から目線で接してきたり、高圧的な態度で接してくる人もいます。そのような場合でも真摯に接してあげることを心がけ、思いやりを持った行動をすることが大事です。
態度の悪い患者も、看護師が丁寧にせっすることで、少しずつ変わっていく場合もあります。結果的にその患者に信頼してもらえることも少なくないため、少し不愉快なことを言われたとしても、その患者のことを考えて常に思いやりの心を持つことが、スムーズに業務を遂行するための一歩です。
看護師として長く働き続ければ、心無いことを言われたり当たり散らされたりして不快に思う出来事は多々あるでしょう。そういった場面でも、思いやりの心を持って看護を提供する側であるという自覚を持っていれば、乗り切っていくことが可能です。

このように、奉仕の心で患者の健康を支えていきたいという思いやりが、看護師には必要です。日々その心を忘れないようにしておけば、患者と良好な関係を構築できるでしょう。